Sviluppare la Comunicazione Assertiva

La video-lezione

RIASSUNTO CAPITOLO

I concetti chiave

Slide 1: Come esprimere bisogni e aspettative con assertività

Per esprimere bisogni e aspettative con assertività, utilizza frasi in prima persona, sii chiaro e diretto, pratica l'ascolto attivo e mantieni un tono rispettoso e calmo.

Slide 2: Esercizi pratici per sviluppare la comunicazione assertiva

Gli esercizi pratici per sviluppare l’assertività includono role playing, la tecnica del disco rotto, tenere un diario delle interazioni, allenarsi a dire “no” e praticare la visualizzazione assertiva.

Approfondimenti degli argomenti del capitolo

Risorse complementari pertinenti

Articoli

Di Flavio Castelli iscritto all’ordine degli Ingegneri di Lecco
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