Cos’è la Comunicazione Efficace?

La video-lezione

RIASSUNTO CAPITOLO

I concetti chiave

Slide 1: Definizione di comunicazione efficace

La comunicazione efficace trasmette messaggi chiari e comprensibili, allineando parole, tono e linguaggio del corpo. Migliora le relazioni, riduce i conflitti e favorisce la collaborazione sul lavoro.

Slide 2: Il contenuto e la relazione nella comunicazione

Ogni comunicazione trasmette sia un contenuto sia un messaggio relazionale. Il modo in cui parliamo influisce sulla percezione del messaggio e sulla qualità della relazione.

Slide 3: L'importanza della comunicazione efficace sul lavoro

Una comunicazione efficace migliora le relazioni, riduce i conflitti, favorisce la collaborazione e aumenta la produttività, creando un ambiente di lavoro positivo.

Citazione di riferimento

"Il problema più grande nella comunicazione è l'illusione che essa ha avuto luogo."

Approfondimenti degli argomenti del capitolo

Risorse complementari pertinenti

Articoli

Di Flavio Castelli iscritto all’ordine degli Ingegneri di Lecco
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