In questa sezione scoprirai:

• Perché è davvero importante saper selezionare e gestire al meglio i lavoratori che faranno parte del tuo Team;
• Quando è necessario assumere e quando non lo è;
• Come attirare candidati di qualità;
• Come effettuare la selezione dei curriculum;
• Come fare un colloquio efficace;
• Come gestire al meglio le competenze necessarie e disponibili;

In questo capitolo capirai:

• Come definire efficacemente i ruoli in modo adeguato alle necessità;
• Come organizzare le competenze necessarie;
• Come strutturare le attività e i processi di lavoro;

In questa sezione del corso vedrai come si procede durante le 4 fasi del processo di sviluppo di un Team Efficace:

• Creazione di una squadra;
• Assestamento;
• Normalizzazione;
• Sistema performante;

In questo capitolo dedicato alle dinamiche di gruppo vedremo:

• Cosa sono queste dinamiche che avvengono all’interno dei gruppi di lavoro;
• Quali sono le loro cause;
• Le conseguenze delle dinamiche di gruppo negative;
• Le strategie per migliorare le dinamiche del Team;

In questa sezione capirai:

• Perché è importante saper delegare alcune attività;
• I motivi che diminuiscono le delega del lavoro;
• Cosa e quando delegare;
• Come delegare;
• A chi delegare;

In questo capitolo scoprirai:

• Quali sono i cambiamenti in atto nel mondo del lavoro e le nuove aspettative dei lavoratori;
• Come aumentare la motivazione dei lavoratori attraverso la comunicazione;
• Come intervenire sulle 4 aree che determinano coinvolgimento e impegno dei lavoratori:
  • Relazioni sociali e comunicazione interna;
  • Sostegno e supporto;
  • Cultura aziendale;
  • Compensi e benefits;

In questa sezione del corso scoprirai:

• Perché è importante saper gestire i conflitti (che non significa evitarli a tutti i costi);
• Come risolvere i conflitti;
• Come prevenire i conflitti;

In questo capitolo vedrai le principali tecniche di Problem Solving che è possibile utilizzare per risolvere in modo definitivo e davvero efficace i problemi che affliggono il Team E L’azienda.